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三伏天里的貼心服務(wù)——邯寶冷軋廠服務(wù)客戶側(cè)記

瀏覽: 作者: 來源: 時(shí)間:2018-08-15 分類:公司新聞
7月27日的鄭州,驕陽似火,持續(xù)的高溫讓這座城市猶如一個(gè)火爐。上午9時(shí)38分,邯寶冷軋廠鍍鋅車間技術(shù)員楊松坡帶著車間服務(wù)人員剛下火車就馬不停蹄地趕到客戶廠家,到上汽鄭州基地開展“服務(wù)在產(chǎn)線”工作。

    7月27日的鄭州,驕陽似火,持續(xù)的高溫讓這座城市猶如一個(gè)火爐。上午9時(shí)38分,邯寶冷軋廠鍍鋅車間技術(shù)員楊松坡帶著車間服務(wù)人員剛下火車就馬不停蹄地趕到客戶廠家,到上汽鄭州基地開展“服務(wù)在產(chǎn)線”工作。


    “小楊,這么熱的天你們還過來啊?”上汽鄭州基地負(fù)責(zé)人看到楊松坡一行人的到來感到有些意外?!斑@不剛給你們送過來一批板子嘛,我們看看使用效果怎么樣,順便幫你們查查板子質(zhì)量?!睏钏善露读硕墩吃谏砩系囊路林樕系暮拐f到。“那可太好了,真是感謝你們了。你們的板子現(xiàn)在已經(jīng)到車間,準(zhǔn)備檢查后進(jìn)入下道工序了?!必?fù)責(zé)人明白了他們的來意,高興地把他們帶到了現(xiàn)場。為了保證產(chǎn)品的清潔度,客戶廠房實(shí)行全封閉管理,悶熱的廠房環(huán)境對每一個(gè)進(jìn)入現(xiàn)場的人來說都是一種挑戰(zhàn)。


    剛一邁進(jìn)廠房大門,楊松坡就感到一股熱浪來襲,微微干的衣服瞬間又被汗水浸濕,臉上的汗止不住地往下淌?!斑@回咱們可是蒸桑拿了?!蓖械耐麻_玩笑地說?!罢每纯丛蹅兊陌遄咏唤米 尽?yàn)?!睏钏善乱贿呎f著,一邊往備板存放區(qū)走去,經(jīng)過了前幾次的走訪,他對現(xiàn)場的路線早就爛熟于心,看到楊松坡的到來,現(xiàn)場的工人們都熱情地打著招呼。


    楊松坡帶著大家來到備板存放區(qū),根據(jù)客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求,對現(xiàn)場備板開始一張一張進(jìn)行檢查?!斑@些板子出廠前我們都是經(jīng)過幾道檢查工序的,現(xiàn)在檢查一是避免出現(xiàn)漏查的點(diǎn),二是對咱們板子在這種高溫狀態(tài)下的情況進(jìn)行了解?!睏钏善孪虼蠹医忉屃藱z查的目的后,開始分區(qū)域進(jìn)行工作。為了讓這些板子盡快上線,楊松坡和同事們決定一鼓作氣,將所有板子一次檢查完畢?!靶?,該吃中午飯了,歇一會(huì)兒再干吧。”“沒事,我們就在現(xiàn)場隨便吃點(diǎn)就行?!币粋€(gè)小時(shí)過去了,五個(gè)小時(shí)過去了……當(dāng)時(shí)間指向晚上8點(diǎn)時(shí),備板區(qū)域內(nèi)的鋼板全部都被檢查了一遍??粗@些準(zhǔn)備上線的鋼板,楊松坡松了一口氣。


    走出廠房,晚上的微風(fēng)給大家?guī)砹艘唤z涼意。早就等在一旁的基地負(fù)責(zé)人趕緊遞過來準(zhǔn)備的礦泉水,讓大家解解渴。“走吧,咱們這回可以踏實(shí)地休息了?!睏钏善聦ν聜冋f。經(jīng)過連續(xù)10多個(gè)小時(shí)的作業(yè),1400余套合格的汽車備胎倉零件順利入庫,進(jìn)入下道工序進(jìn)行裝配,楊松坡和同事們的服務(wù)態(tài)度贏得上汽工作人員的一致好評(píng)。